מאת חנה זוהר, מנהלת העמותה "קו לעובד".

ב-18 במאי האחרון פנינו במכתב לדירקטוריון חברת "פז", בו אנו מציינים כי רווחי החברה, עליהם דווח בתקשורת לאחרונה, הושגו תוך פגיעה וניצול של עובדים, בעיקר צעירים וצעירות משוחררים טריים מצה"ל. במכתב, מפורטות מספר תלונות שהתקבלו בעמותה, המתארות את הניצול אליו נחשפו עובדי החברה.

לכבוד
דירקטוריון חברת "פז"
מר צדיק בינו יו"ר, מר אמנון שדה דירקטור חיצוני, ד"ר גדעון שטיאט דירקטור חיצוני, מר אברהם זלדמן, מר אהרון פוגל, מר גדעון להב, מר גיל בינו, גב' דליה לב, מר יצחק עזר.
משרדי ההנהלה
קיבוץ יקום

שלום רב,

מהתשקיף האחרון שפרסמה חברת "פז" באחרונה עולה כי החברה השיגה שיעור רווח גבוה בשיעור של כ- 30%. זהו הישג מכובד, אלא שלצערנו מהידוע לנו, חלק מהרווח הזה נעשה מפגיעה וניצול בוטה של עובדים, בעיקר משוחררי צה"ל, המועסקים בתחנות הדלק.

מזה כמה שנים שאנו מפנים להנהלת חברת "פז" תלונות המגיעות אלינו מצעירים שהועסקו בעיקר בתחנות הדלק, בעיקר ב"יילו" ובחרו לעבוד שם בשל המענק לעבודה מועדפת. התלונות הן על פגיעות קשות בשכר, הגובלות בפלילים. מצער הדבר שזהו הניסיון שרוכשים צעירים אלו בכניסתם לשוק העבודה.

מכתבים חוזרים להנהלת החברה והבטחות של החברה לא נשאו פרי והתלונות ממשיכות להגיע. התלונות המצ"ב מדברות בעד עצמן:

להלן חלק מתלונות העובדים. השמות שמורים איתנו:

12.5.10
"עבדתי כמוכרנית ב"yello" בתחנת דלק פז שבגבעת שאול. מדי חודש היו בעיות בתלוש המשכורת החודשי שלי בנוסף לכך תנאי העבודה שם היו משפילים ונדרש ממני מעבר לעבודתי כמוכרנית. המעסיק היה מוריד לי ימי עבודה, שעות עבודה, שכר נסיעות ואף בונוסים שהובטחו לי. המעסיק היה נוהג להוריד לי מדי חודש מהשכר עקב "כסף מזוייף" שהפקדתי, "חוסרים בקופה" יש לציין שאני בודקת כל שטר בקופה לפני הפקדתו ולא היה לי חוסרים בעבר, ביום פיטוריי 11.5.2010 הגעתי למשרדו כדי לחתום על מכתב התפטרות וגם תלוש משכורת תוך השכחת דעתי עם תלוש המשכורת המעסיק ביקש שאני אחתום על פיטורים ואני בתמימותי חתמתי לאחר מכן כשיצאתי מהמשרד קראתי את המכתב וראיתי שחתמתי על וויתור כל הזכויות שלי לפיצויים ו/או תביעה, מיד חזרתי למשרדו וביקשתי לקבל חזרה את שחתמתי אך נתקלתי בעוינות, צעקות, והתנהגות אגרסיבית כלפיי, המעסיק צעק שלא אוכל לתבוע אותו סילק אותי מהמשרד ונעל את הדלת. בהרגשת השפלה ופחד מאלימות או תקיפה מילולית נוספת הלכתי משם והחלטתי לפנות אליכם לעזרה. אודה לכם מאוד אם תתייחסו לפנייתי".

25.3.10
"לפני כשבועיים הגיעה לקוחה לתחנת הדלק וביקשה לתדלק בסכום מסויים. כיוון שהייתי לבדי במשמרת בוקר עמוסה במיוחד [העובדת הנוספת שהיתה אתי חולה ולא הצליחה לתפקד], הגבלתי את הסכום במשאבה ופניתי לטפל ברכבים אחרים. כשחזרתי אל אותה לקוחה גיליתי שההגבלה לא נקלטה במשאבה, והרכב תודלק בסכום גבוה ב-200 שקל מהסכום המבוקש. הלקוחה לא הסכימה לשלם את ההפרש ונסעה. בתחנת הדלק אמרו שעלי ללכת למשטרה ולהגיש תלונה. כשהגעתי לתחנת המשאבה הצגתי את הסיפור בכנות, וסיפרתי שהלקוחה אכן ביקשה סכום מסוים אבל שלא באשמתי או באשמתה קרתה תקלה. במשטרה אמרו שאין להם אפשרות לתת לי פרטים של הבחורה להתקשרות. עכשיו דורשים ממני בתחנת הדלק ללכת שוב למשטרה, ולהציג את הסיפור כאילו הלקוחה ביקשה את הדלק בסכום שניתן לה בפועל, אבל שילמה בסופו של דבר רק חלק. כמו כן דורשים ממני להשלים את הסכום החסר בעצמי. האם זה חוקי??? לא זכור לי שחתמתי על הסכם להשלמת חוסרים בקופה על ידי עובד, או שהוצג בפני נוהל כתוב של חברת דלק שעוסק בנושא".

16.3.10
"אני חייל משוחרר העובד כמוכר Yellow מזה כ-3 חודשים באחת מתחנות דלק של רשת פז בפתח-תקווה. לתדהמתי הרבה, היום כשבאתי לקחת את תלוש המשכורת, גליתי כמה הפתעות. בזמן שהמעסיק מראה לי את התלוש על סך 3400 ש"ח, הוא החליט שהוא מנכה ממשכורתי כ-300 ש"ח בגין חוסרים בקופה שהוא טוען שהם באשמתי. מדובר ב-2 מקרים שונים, אחד היה במהלך תקופת ההתלמדות, כשבסיום המשמרת נמצא כי חסר 200 ש"ח כשהקופה בעצם לא על שמי וישנו מישהו שמפקח עלי בכל זמן העבודה. ובמקרה נוסף לאחר שעזבתי את משמרת הצהרים, נמצא חוסר של כ-100 ש"ח בקופה צדדית במשמרת הבוקר (כשבמהלך משמרת הלילה לא התגלה החוסר), וזאת בלי שום הוכחה שאני אשם בחוסר הנ"ל. בכל אופן, כשבאתי לקחת את הכסף גיליתי שבעצם אני מקבל את הסכום במזומן, ולאחר שהוא בעצם לוקח לי במקום סכום של כ-300 ש"ח. כשדרשתי לקבל את הכסף בצק ולא במזומן, תשובת הבוס הייתה "פעם הבאה שלא יהיו לך חוסרים". תשובתי הייתה שאיני מוכן לקבל כרגע את הכסף ושנפגש שוב בעוד כמה ימים. כמו-כן, ישנם כשלים נוספים בניהול התחנה הבאים לידי ביטוי במספר דברים: * אי-תשלום תשלום על כל תקופת ההתלמדות (ישנם 2 תקופות כאלו: הראשונה כמתדלק, שעליה הוא בכלל לא משלם. והשניה בחנות, שעליה הוא טוען שהוא ישלם רק אם אני אשאר אצלו חצי שנה בלי שהחתים אותי בכלל על זה ובניגוד למה שאמר לי לפני ההתלמדות) – מדובר בסכום ברוטו של כ-828 ש"ח * אי-תשלום בגין נסיעות".

אנו תקווה שיינקטו צעדים כנגד הפוגעים בעובדים, גם אם הדבר ייפגע במעט בשיעור הרווח של החברה.

בכבוד רב,

חנה זהר
מנהלת העמותה