יש נתיב בו טכנולוגיה יכולה להפוך את העבודה לטובה ובטוחה יותר, עם משרות יציבות וטובות, שכר הוגן ואיכות עבודה טובה יותר. לשם כך יש לנסח חוקים שיבטיחו כי השימוש בבינה מלאכותית יהיה בטיחותי, אחראי והוגן – ולא יאיים על הביטחון הכלכלי של מעמד העובדים.
לשם כך ניסחה הפדרציה של איגודי העובדים האמריקאית (AFL-CIO) כללים המציבים בראש סדר העדיפויות את העובדים. הכללים מתייחסים לצרכי העובדים בתהליך הפיתוח והמחקר, בשילוב הטכנולוגיה החדשה בעבודה ובשולחן המשא ומתן מול המעסיקים. אם ייושמו כללים אלה, מעסיקים יצטרכו לחשוב פעמיים לפני שיכניסו לשימוש מערכות בינה מלאכותית שיפגעו בעובדים או בקהילותיהם.
כאשר לעובדים יהיה קול חזק, הבינה המלאכותית תעצים את המוסדות הדמוקרטיים במקום להחלישם, ותבטיח כי השירותים הציבוריים לא יפגעו משימוש לא ראוי בכלים החדשים. הבינה המלאכותית צריכה להיטיב עם כולם, לא רק עם ברוני הטכנולוגיה ובעלי המניות של התאגידים.
לאורך ההיסטוריה האמריקאית, עמדו איגודי עובדים במרכז השינויים הטכנולוגיים ונאבקו כדי לוודא כי שינויים אלה ישרתו את העובדים, כדי להפוך את העבודה לטובה ולבטוחה יותר. הבינה המלאכותית אינה שונה, ואסור לחזור על טעויות העבר כמו למשל האוטומציה שהעדיפה רווחים קצרי-טווח לתאגידים ולמשקיעים והותירה את העובדים ומשפחותיהם להתמודד לבד עם העלות.
בינה מלאכותית פוגענית אינה בלתי נמנעת. הבחירות שלנו כיום יקבעו את עתידה של הטכנולוגיה ואת השפעתה על מקומות העבודה. לא לעשות כלום – כפי שממליצות קבוצות אינטרס של חברות הטכנולוגיה הגדולות – זו בחירה שגויה. להלן יוצגו העקרונות שאימצה פדרציית העובדים האמריקאית עבור בינה מלאכותית הוגנת, בטוחה ואחראית השמה את העובדים במרכז.
הטמעת בינה מלאכותית – בתיאום עם העובדים
יותר ממאה שנים מנהלים ארגוני עובדים משא ומתן עם מעסיקים לגבי הטמעת טכנולוגיות חדשות במקומות עבודה – והבינה המלאכותית איננה שונה. הטמעת הבינה המלאכותית צריכה להיעשות בהסכמת נציגי העובדים, כדי לוודא שהטכנולוגיה חדשה הופכת את העבודה לטובה יותר, מכבדת את זכויות העובדים ואינה פוגעת בכוח העבודה.
אם הבינה המלאכותית מובילה לשיבוש העבודה או להחלפתה, חיוני לספק לעובדים התראה מוקדמת על צמצום במשרות ובפונקציות עבודה ולדאוג להעסקה מחודשת של העובדים שיפגעו מכך. כמו כן יש לספק להם תמיכה כלכלית והכשרה תעסוקתית מחודשת. אסור להשלים עם כפייה של שינוי טכנולוגי על כוח העבודה.
אכיפה חזקה של זכויות עובדים היא הכרחית למניעת שימוש בבינה מלאכותית ככלי לשבירת איגודים מקצועיים ולצמצום זכויות העובדים. הכרחי להכניס הגנות שימנעו ממעסיקים להפוך את מערכות הבינה המלאכותית לכלי נשק שימנעו מעובדים להתאגד. מערכות ריגול ומעקב עלולות להתריע בפני ההנהלה כאשר עובדים מדברים בשירותים או כשהמילה "ועד" מוזכרת; לעקוב אחרי עובדים "בעייתיים"; ולתמרן את שעות העבודה כדי למנוע התאגדות או אפילו להגיב נגד ניסיונות התאגדות.
לקדם מערכות להכשרת כוח העבודה
שינוי טכנולוגי יכול להוביל לשינוי משמעותי בכישורים הנדרשים בשוק העבודה, במיוחד כאשר עבודות ותעשיות חדשות מתפתחות בקצב מהיר. במקרים רבים מוצעות לעובדים הכשרות מקצועיות חפוזות באיכות נמוכה, המספקות לכאורה פתרון מהיר אבל אינן עוזרות לעובדים באמת. במקרים אחרים לא מוצעות לעובדים תוכניות סיוע כלשהן, מה שמוביל לאובדן משרות. תחת זאת, יש לפתח ולהציע לעובדים תוכניות הכשרה יסודיות הכוללות התמחות מקצועית בתחום הבינה המלאכותית, בשיתוף פעולה עם איגודי העובדים.
מרכזי ההכשרה המקצועית של ארגוני העובדים בארה"ב הם מערך ההכשרה השני בגודלו לאחר אתרי ההכשרה של משרד ההגנה של ארה"ב. מרכזי הכשרה אלה הם הוכחה לכך שניתן להכין עובדים לעבודות טכנולוגיות באיכות גבוהה המסוגלות לכלכל את משפחותיהם. החדשנות לא תצלח אם העובדים לא יקבלו תמיכה, ואם איגודים לא ימלאו תפקיד מרכזי בניהול השינויים – כפי שתמיד עשו.
להגן על זכויות האזרח ולמנוע אפליה
מערכות בינה מלאכותית עלולות להאיץ שיסוע ואפליה, ולהחמיר מגמות של אי-שיווין בשל התבססות על הנחות סמויות הקשות לזיהוי ולערעור. כאשר מערכות קבלת החלטות אלגוריתמיות מפלות אדם על בסיס גזע, מגדר, גיל, מוגבלות או כל מאפיין מוגן אחר, שימושים אלה מפרים זכויות אזרח וצריכים להיות אסורים. איומים אלה אינם מוגבלים רק למקומות עבודה, אלא עלולים לזלוג לחברה כולה.
כאשר מערכות בינה מלאכותית משמשות להפצת מידע שגוי או זיופים – במיוחד בהקשר פוליטי – הן חותרות תחת הדמוקרטיה ותחת הוגנות הבחירות. המהירות, הגמישות והמחיר הזול של ייצור תוכן באמצעות בינה מלאכותית גנרטיבית הובילו למילוי הרשת בתכנים העושים רושם מציאותי, אך עלולים להתברר כמטעים או שקריים. שימוש זה חותר תחת אמון הציבור ופוגע בשיח הרחב ההכרחי לקיום חברה דמוקרטית. לכן נחוץ לפקח על השימוש בבינה מלאכותית ברשת, ולוודא כי לחתירה תחת הדמוקרטיה וזכויות האזרח יהיו תגובות ביקורתיות משמעותיות.
